Audiență
Participanți
Numărul facilitatorilor
Nivel
Pregătire
Activitate
Descriere
În cadrul acestei activități, veți organiza un focus‐grup cu migranți pentru a înțelege mai bine modul în care biblioteca dumneavoastră poate fi mai bine echipată pentru a răspunde nevoilor acestora.
Veți identifica împreună barierele de acces sau informaționale, veți căuta soluții și, în cele din urmă, veți pune în aplicare rezultatul.
Obiective
Participanții vor:
– reflecta asupra problemelor legate de accesul la bibliotecă, serviciile și informațiile acesteia
– căuta împreună modalități de sporire a capacității bibliotecii de a servi migranții
– afla despre serviciile deja disponibile;
– sprijini procesele de feedback ale utilizatorilor bibliotecii
Abilități folosite
– Ascultarea activă și empatia
– Rezolvarea de probleme
– Dezvoltarea simțului serviabilității
– Actualizarea cunoștințelor
– Design centrat pe comunitate
Cerințe preliminare pentru audiență
Nivel de bază de înțelegere a limbii facilitatorului sau traducere (dacă se poate)
Echipament
– Un spațiu confortabil și liniștit pentru discuții
– 2-3 flipcharturi sau mai multe coli mari de hârtie pentru exerciții de identificare și vizualizare,respectiv o activitate de tip „turul galeriei”, – Markere (de diferite culori) pentru scris
Conținut folosit
Niciunul